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管理学原理:案例分析题答案

时间:2012-02-02 15:20 电力 管理学基础案例分析题
问题补充: 案例分析题(本大题共2题,每小题15分,共30分)
1、王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,这位总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致,主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要他把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的,费用则是第二位的。
应王力总经理的要求,一位咨询顾问来公司检查情况。他发现,公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划,而他的职工正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作,因此,他们对此兴趣不大。
问题:
(1)计划工作的步骤是什么?怎样才能使公司有效的制定计划?
(2)如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪种建议?
2、李明是某公司的人事经理,某一天早晨他正急切地想从自己所掌握的人才库资料中物色合适的人选。他刚从某地度假回来,销售副总裁王刚来看他,告诉他公司召开了执行委员会会议。王刚说:“这个会议很成功,公司的前途是辉煌的。”王刚又说:“总裁决定进一步扩大公司的规模,他的思想总是跑在大家的前面。会上审计负责人强调我公司的融资前景并不理想;生产经理则认为应增加设备。我是支持扩展计划的,我随时都在准备,我想你也应支持这一计划。总裁希望明年雇用加倍的工人。”
李明尚未得到有关此会的其他信息。他想:“我可不着急,到时候他们自然会通知我的。”
没多久,李明又碰到了车间主任赵华,他说:“李明,上星期五生产经理因没有合格的修理工能修理那台新安装的数控机床,向我大发雷霆。”李明回答说:“是的,我们正在设法从外面物色一个。”李明知道后又够他忙的了。
问题:
(1)你认为人事经理的职责是什么?
(2)该公司的人员配备工作有合不足?应如何改进?
(3)如何评价李明的工作?

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