后勤管理制度（一）:
logistic
物流流程.
不知道你看到的 符不符合我说的这个意思,
后勤管理制度（二）:
能看出来下面有语句或用词不当的地方?
为加强和规范项目部行政管理,提高服务质量和工作效率,使后勤管理逐步走上科学化、制度化、规范化,从自身实际和特点出发,特制定和健全《车辆工管理》、《水电管理》等项制度.
上面这段话语句用上有错吗?
好像没有
后勤管理制度（三）:
我们该如何做6S
部门开展6S工作这么久以来,我们是在摸索中前进,在总结中不断提高自己对6S工作的认识,现在公司开始全力推行6S工作,我把自己的的一些想法和经验与大家共同分享.\x0d我对6S的一些认识：\x0d整理====我们的日常工作\x0d整顿====我们的日常加定期工作\x0d清扫====我们的必须工作（药品生产卫生要求）\x0d清洁====为了把我们日常工作做好而制度化\x0d素养====个人行为意识的提高\x0d安全====我们工作的基础\x0d标识====让不清楚的人清楚\x0d划线====约束我们自己的行为\x0d检查评比====我们的推行工具,目的是为了更好的把6S工作做好做扎实,而不是处理的结果\x0d我为什么列举以上的一些认认呢?因为我不希望同事们片面的理解6S教材上的一些词语,或者说只顾于一些表观现象,要明白6S的本质意义,作为制药行业来说,6S就等于GMP；作为生产管理部门来说,6S就是我们的基础管理工作；作为生产岗位来说,6S就是强化我们的生产操作规范化；作不行政或后勤部门来说,6S就是帮助我们把工作做得更好更有条理性,或者说更加树立我们自己的形象.\x0d整理、整顿、清洁是6S的一个基础过程,也是我们必须随时要作的事情,也就是要求我们每一个人把自己分内的工作完成的基础之上,注重条理性、及时性、整齐有序性,以及避免一些不必要的人、才物浪费.我们的一般工作程序是进行整理、整顿、清洁,进行完了,自己要珍惜自己这三个过程的劳动结果,而不前面是整理,后面用了什么东西后就乱放,隔些时间再来整理,那么做6S就成了的工作的负担或者说多余的工作.为了保证自己的行为不再那么随意性,那么我们就要做一些制度来约束自己和周围的同事,有制度就要考核,或者说为了更好的让大家都来珍惜6S成果,就要有奖励或处罚,让所有人对些引起重视,并形成一定的6S工作氛围.素养就在不断检查评比和奖惩中产生.安全就不用多说了.\x0d定置管理图或分布图：（平面图）张贴于明显位置\x0d作用：让不清楚的人到来,也明白你的布置,如果是文件柜的分布图,也能让不清楚你工作流程的人能在最少时间内找到相应的文件,也方便了你自己的工作,工具柜也同样.2、标识、划线\x0d包含内容：局部布局图、物件放置要求、检查计划表、检查评比结果、6S工作会议记录、6S工作总结、6S工作推行计划、6S管理制度等.\x0d活动：检查、评比、奖惩\x0d作用：追求6S工作的最终结果.\x0d总之,6S是方便我们的工作,提高我们的工作效率,提高我们的企业形象,培养我们的工作技能的一项基础工作,而不是我们工作的另加要求,它融会在我们工作的每一个细节之中,把工作做好好就是把6S做好,而把6S基础工业工作做好,也就是把我们自己的工作做得更好.\x0d6S是一种作业管理模式,它是一个概念,它的几个步骤附加在我们的日常工作中,也就是对我们自己的日常工作增加一定的管理要求,其目的是让我们的工作更具有条理性,以及减少不必要的各方面浪费,所以开展6S工作不要只局限于它的几个概念认识,而要在实际工作中不断改进自己的作业方式,以符合最优化的流程为目的来认识6S、学习6S、总结6S和推行6S.\x0d归根结底,6S是我们工作的优化管理工具.
后勤管理制度（四）:
解释成本控制的内容,并说明如何进行成本控制
所谓成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为.
成本控制的过程是运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程,同时也是一个发现薄弱环节,挖掘内部潜力,寻找一切可能降低成本途径的过程.科学地组织实施成本控制,可以促进企业改善经营管理,转变经营机制,全面提高企业素质,使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大.
成本控制就是指以成本作为控制的手段,通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本的责任等,达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程.
成本控制是指降低成本支出的绝对额,故又称为绝对成本控制；成本降低还包括统筹安排成本、数量和收入的相互关系,以求收入的增长超过成本的增长,实现成本的相对节约,因此又称为相对成本控制.
成本控制是成本管理的一部分,致力于满足成本要求（CCA2101：2005第2.5.10条）.满足成本要求主要是指满足顾客、最高管理者、相关方以及法律法规等对组织的成本要求.成本控制的对象是成本发生的过程,包括：设计过程、采购过程、生产和服务提供过程、销售过程、物流过程、售后服务过程、管理过程、后勤保障过程等所发生的成本控制.成本控制的结果应能使被控制的成本达到规定的要求.为使成本控制达到规定的、预期的成本要求,就必须采取适宜的和有效的措施,包括：作业、成本工程和成本管理技术和方法.如VE价值工程、IE工业工程、ABC作业成本法、ABM作业成本管理、SC标准成本法、目标成本法、CD降低成本法、CVP本-量-利分析、SCM战略成本管理、质量成本管理、环境成本管理、存货管理、成本预警、动量工程、成本控制方案等等.
开展成本控制活动的目的就是防止资源的浪费,使成本降到尽可能低的水平,并保持已降低的成本水平.
成本控制反对“秋后算账”和“死后验尸”的做法,提倡预先控制和过程控制.因此,成本控制必须遵循预先控制和过程方法的原则,并在成本发生之前或在发生的过程中去考虑和研究为什么要发生这项成本?应不应该发生?应该发生多少?应该由谁来发生?应该在什么地方发生?是否必要?决定后应对过程活动进行监视、测量、分析和改进.
成本控制应是全面控制的概念,包括全员参与和全过程控制.
成本控制的起点,或者说成本控制过程的平台就是成本控制的基础工作.成本控制不从基础工作做起,成本控制的效果和成功可能性将受到大大影响.
1、定额制定.定额是企业在一定生产技术水平和组织条件下,人力、物力、财力等各种资源的消耗达到的数量界限,主要有材料定额和工时定额.成本控制主要是制定消耗定额,只有制定出消耗定额,才能在成本控制中起作用.工时定额的制定主要依据各地区收入水平、企业工资战略、人力资源状况等因素.在现代企业管理中,人力成本越来越大,工时定额显得特别重要.在工作实践中,根据企业生产经营特点和成本控制需要,还会出现动力定额、费用定额等.定额管理是成本控制基础工作的核心,建立定额领料制度,控制材料成本、燃料动力成本,建立人工包干制度,控制工时成本,以及控制制造费用,都要依赖定额制度,没有很好的定额,就无法控制生产成本；同时,定额也是成本预测、决策、核算、分析、分配的主要依据,是成本控制工作的重中之重.
2、标准化工作.标准化工作是现代企业管理的基本要求,它是企业正常运行的基本保证,它促使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范化、高效化,是成本控制成功的基本前提.在成本控制过程中,下面三项标准化工作极为重要.
第一,计量标准化.计量是指用科学方法和手段,对生产经营活动中的量和质的数值进行测定,为生产经营,尤其是成本控制提供准确数据.如果没有统一计量标准,基础数据不准确,那就无法获取准确成本信息,更无从谈控制.
第二,价格标准化.成本控制过程中要制定两个标准价格,一是内部价格,即内部结算价格,它是企业内部各核算单位之间,各核算单位与企业之间模拟市场进行“商品”交换的价值尺度；二是外部价格,即在企业购销活动中与外部企业产生供应与销售的结算价格.标准价格是成本控制运行的基本保证.
第三,质量标准化.质量是产品的灵魂,没有质量,再低的成本也是徒劳的.成本控制是质量控制下的成本控制,没有质量标准,成本控制就会失去方向,也谈不上成本控制.
第四,数据标准化.制定成本数据的采集过程,明晰成本数据报送人和入账人的责任,做到成本数据按时报送,及时入账,数据便于传输,实现信息共享；规范成本核算方式,明确成本的计算方法；对成本的书面文件实现国家公文格式,统一表头,形成统一的成本计算图表格式,做到成本核算结果准确无误.
3、制度建设.在市场经济中,企业运行的基本保证,一是制度,二是文化,制度建设是根本,文化建设是补充.没有制度建设,就不能固化成本控制运行,就不能保证成本控制质量.成本控制中最重要的制度是定额管理制度、预算管理制度、费用审报制度等.在实际中,制度建设有两个问题.一是制度不完善,在制度内容上,制度建设更多的从规范角度出发,看起来像命令.正确的做法应该是制度建设要从运行出发,这样才能使责任人找准位置,便于操作.二是制度执行不力,老是强调管理基础差,人员限制等客观原因,一出现利益调整内容,就收缩起来,导致制度形同虚设.
后勤管理制度（五）:
关于“青年文明号”的目标、计划、以及实施措施,各是什么?【后勤管理制度】
以下也是帮您找的 请借鉴：国“青年文明号”常州市规划馆争创规划
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体.创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径.常州市规划馆自开展青年文明号创建活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,真正树立了良好的形象,赢得了全局和社会各界的广泛认可.为进一步发挥青年团体的战斗力,增强团体的凝聚力,提高团体成员的素质,常州市规划馆团组织决定在原省级“青年文明号”的基础上积极争取创建全国“青年文明号”,为使创建工作有组织,有计划,有步骤地进行,制定本计划.
一、创建背景
常州市规划馆（以下简称规划馆）成立于2003年,新馆于2007年落成.规划馆下设5个部门,共有员工16名,团员6名,党员2名,38岁以下青年比例达到90%以上,是一个年轻,充满活力的集体.全体员工爱岗敬业,恪尽职守,开拓进取,积极创新,深受社会群众的一致好评.规划馆于2005年5月创建了市级“青年文明号”,2007年6月被评定为省级“青年文明号”,如今又迎来了创建全国“青年文明号”的佳机,全馆员工士气高涨,势必以饱满的热情和向上的风貌积极进取,努力争创.
二、总体目标和创建主题
青年文明号创建之初,我馆就确立了创建的总体目标——以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向,努力提升管理和服务水平,深化“青年文明号”创建活动,将规划馆树立成为一流的服务模范,使规划馆的全体员工成为体现职业道德和职业文明的优秀青年队伍.我们将始终围绕这一总体目标,以“奉献青春,挥洒激情”为创建主题,把“青年文明号”创建活动融入到我馆的每一项工作之中.
三、具体计划和措施
1、稳抓基础工作
⑴ 规范创建制度,严格执行首问责任制,坚守服务承诺,严守工作纪律,明确岗位职责,规范管理高效服务.
⑵完善学习、培训制度,着装管理制度,安全教育制度,后勤保障制度.
⑶加强基础资料的整理,查漏补缺,规范格式,文字,图片等原始资料的积累,归类和存档.
2、加强思想和素质教育
不断加强政治理论和业务知识的学习,鼓励青年积极广泛地学习各种专业知识,提高规划馆的整体素质.鼓励青年积极入党,争取发展更多的党员.
3、提升服务水平
⑴ 改善工作服务环境,努力创造整洁,卫生,优美的服务环境；积极营造创建氛围,设置公示牌,青年文明号服务登记表.
⑵ 丰富服务内容,设立便民服务台,市民规划咨询台,设置意见簿,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为广大市民提供全方位的服务.
⑶ 提高服务质量,接听好每一个电话,做好每一个参观记录,接待好每一批参观群众,笑脸相迎,文明用语,从小事做起,从细节抓起.
4、提升职业技能水平
鼓励青年进行后续学历再教育,参加规划师,计算机工程师等专业技能考试,参加文秘,英语,计算机等职业技术培训,鼓励积极参加知识竞赛,演讲比赛等促进全面发展的活动.
5、加强文化建设,广泛开展人文活动
组织馆内人员开展并参加丰富多彩的文体活动,如乒乓比赛,游泳比赛,文艺汇演等,积极开展公益活动,义务植树,义务献血,“做一天交警”,互帮互助,丰富创建活动的内容和形式,培养青年员工健康向上的生活热情.
遵守创建青年文明号的服务承诺,常州市规划馆全体团员青年将一如既往地为常州的规划事业奉献自己的青春,向着全国“青年文明号”的目标努力迈进,力争成为全国规划展示行业的一面旗帜,为常州的经济发展和社会和谐而共同努力奋斗.
后勤管理制度（六）:
试述厨房劳动组织管理的内容(简答题试举例说明)
a.首先论述劳动组织管理的内容?
b.厨房岗位组织结构?
c.论述定员方法?
d.论述人员安排?【后勤管理制度】
1、合理的劳动分工协作和职工配备,即进行合理的劳动分工和职工配备；
2、确定先进合理的定员和人员构成；
3、完善和改进劳动组织形式,即进行生产组织机构设置方面的工作；
4、组织多设备管理；
5、科学安排工作时间和工作轮班；
6、组织好工作地；
企业进行生产劳动组织管理时,主要就是围绕着上面所述的六个方面的内容开展相应的工作的.
厨房的劳动组织根据酒店经营管理的需要,合理进行科学的分工和协作,充分发挥员工的技能和积极性,不断提高劳动生产率和工作效率.
在社会主义市场经济条件下,厨房的劳动组织应结合厨房自身的特点和内外环境及人力资源工作任务的变化而调整.坚持精简合理、指挥统一、责权对等、协调一致和固定设岗、按岗择人的原则.
1、厨房劳动组织机构
（1）厨房的部门机构,可根据厨房的实际情况设置,原则上经营部门以
专业型为主,后勤保障与职能部门以综合型为主.
（2）工作岗位的设置可根据经营管理需要,以提供让客人满意的优质服
务为出发点.首先,合理设定各项工作程序；其次,明确划分工种
岗位职责,使每个员工对自己的工作范围、职责和任务有明确的认
识；最后,加强劳动协作,通过内部信息传递,保持各项劳动之间
的衔接和协调.
（3）部门划分应将同类职能实行专业化管理,将分散的职能集中管理,
以利于总体平衡协调.
（4）在分工与合作协调一致的原则下,各部门分为部门经理（分一级部
门经理、二级部门经理）—区域（主管）—班组（领班）—岗位（员
工）的组织结构层次.
（5）厨房劳动组织的基础是操作层次.可根据各部门的职责范围、人数
划分为管理区域,根据管理区域的职责范围、人数划分为若干班组,
一般一个领班的管理幅度以10-15人为宜,最多不超过20人.
2、工作时间和轮班制的组织
（1）工作时间是指实际工作时间,不包括学习、休息、用餐、往返工作
地时间.员工的标准工作时间是每日8小时,每周平均40小时,在
员工自愿的情况下每周可工作48小时,并按规定付加班费.酒店将
不断提高工时利用率,减少工时浪费作为经常性的研究任务.
（2）厨房工作轮班制分为两种：单班制和多班制.
A、 单班制.后勤保障与职能部门一般实行单班制.对于单班制的劳
B、 动组织工作,主要是合理规定员工的上下班时间,组织好各部门和各岗位的分工与协作,提高工作效率.多班制.经营部门一般实行多班制.多班制的劳动组织工作,必须解决好各班员工的倒班问题,保证员工的身体健康.部门管理人员要跟班轮流值班,保证每时每刻向客人提供优质高效的服务.多班制的选择由厨房经营部门结合各自的实际情况确定.无论何种工作轮班的安排,首先需依法确定工作时间,同时也需充分考虑员工的休息.
（3）实行多班制的部门,要做好合理配备各班次员工,在量和质上保持
平衡,并加强对每班的组织领导,建立严格的交接班制度,特别要
解决好夜班疲劳等问题,关心员工生活.
3、工作地的组织
（1）工作地的组织就是在同一工作地上,把劳动三要素（劳动活动、劳
动资料、劳动对象）科学合理地组织起来,以促进劳动生产率的提
高.
（2）要明确规定员工的站立位置,服务用品的摆放地点等,使员工能在最短的
距离,最少的时间和以最小的体力消耗进行服务工作.
后勤管理制度（七）:
你如何理解“执行力”这个词?面对目前有些工作执行不到位的现象,你应该怎样做?
信息时代,是快鱼吃慢鱼的时代,而企业的生命力、竞争力往往取决于企业的执行力.
执行力指接到任务时按时、按标准、按目标地地去完成,把想法变成行动,把行动变成结果的能力.成功的企业,20%靠策略,60%靠员工的执行力,另外20%是其他方面的因素,赢在执行.
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口,其核心是敬业、责任、服从,诚实.作为企业员工,我们工作的最终目的就是把工作做好,在相对的时间里,实现最大的效益,任何的借口和拖延都将成为工作的敌人,我们的选择、我们的态度,我们的超越、我们的热情都建立在立即工作和立即行动上.
但执行并非是基层员工的特定行为,企业、领导者也必须考虑自己的行为以便为员工创造良好的执行氛围.一个素质优良的团队、一套简洁高效的制度、一种目标导向的文化．这些都是一个企业提高执行力的保证.
提高团队执行力,我认为要增强团队的凝聚力,向心力,特别是我们这种分散式管理的公司,许多员工都分散在各个大区,很多工作都要靠员工的自觉,靠向心力让大家往前冲.
第一,管理上要注意人性化的管理,不能用强压式的.其实我们很多员工现在都处于养家的阶段,大家都在做一份工作,挣一份工资,同坐上要尽量帮助员工解决问题,多和大家交心,和员工成为朋友,这样才能把人的心留住,这对员工的执行力也很重要.现在我们制定的很多制度都是约束性的,比较强势这是很初级的管理方式,管理更多的要给予鼓励,给予激励.强压太多了总会有反弹,这样员工就毫无执行力可言.
第二,对不同的人提高他们的执行力要用不同的办法.执行力书上说了很多,但要真做起来很难.每个企业都有不同的文化背景,每个员工也不一样,不能事事照搬照抄,所以作为管理人员一定要通过各种不同的方法去增强员工的执行力.对自觉性比较好的员工,可以用自己的行为方式和工作态度去影响他们,带动他们；对比较自我的员工,可以在布置任务前和他们进行沟通,把我的想法说出来,同时引导他们说出自己的想法,大家找到共通点；对比较拖拉的员工,就要不停地去追他、催他、赶他,要让他们感到“不踏实”,这都是让员工很好地去执行工作的方法.
第三,要为一线员工做好服务.我们的一线员工都非常辛苦,特别是客服工程师,晚上睡觉前是工作,早上睁开眼也是工作,周末节假日也在加班,常年在外出差,我们有些老员工不管周六周日,白天晚上,你有什么事情让他们去处理,从来不提二话,不找理由推脱,工作态度很可敬.公司的品牌都靠这些员工去提升和维护,所以我们要让他们有有愉快的心情工作,后勤支持就要做好,一线员工要服务要客户,我们就要服务好一线员工,让他们有愉悦的心情面对客户,做好工作,这也是提高一线员工执行力的方法.
后勤管理制度（八）:
公司的部门如何分化及各部门的职责
这个可要看你是什么公司啊.像我们是制药厂,就有如下部门：1、制造部：当然是负责赚钱的啊.含仓储.
2、研发中心：从事项目引进、转化、研究、输出等等
3、人力资源部：对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门.部门主要职能：负责公司劳动、工资、人事、福利综合管理工作；负责公司员工的招聘和调配；负责建立干部的工作业绩档案,组织对干部进行绩效评估的工作；负责公司就业规则、分配制度的制定与修改；公司工资、奖金、加班费的审核及支付管理；建立人员、技术、信息管理档案；做好员工的考勤管理工作,检查各部门对公司考勤管理执行情况；负责临时工、外协工的录用、聘用及解聘的管理工作；负责员工培训工作,做好岗前、素质、专业培训；负责处理劳务纠纷；完成领导交办的其他工作.
4、工程部：工厂和车间的设计、设备选型、安装、维修等等
5、后勤部：食堂、保卫、运输等等
6、办公室：负责企业文化、培训、会议、人员安排等等处理一切杂事的部门
7、营销中心：分销售部和采购部.
8、资金部：负责公司的资金运作,贷款等等
9、财务部：关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理
后勤管理制度（九）:
如何写总结类文章?
总结类文体的主要功能是反映和评判自身实践活动,它主要包括各种总结、述职报告、以第一人称撰写的典型经验材料、部分演讲稿等.可以看出,这类文体的使用范围之广,频率之高,与人们的关系之密切,作用之重要,远远超过其他任何一种或一类文书,可以说,它已深深融入到我们每个人的工作、生活和学习之中.但这类文体的写作难度较大,写作实践中出现的问题也较多.因此,把握总结类文体的写作方法和技巧,通过回顾和审视自己,不断提高、完善和超越自我,是每个人和每个单位都要重视的问题.
一、突出一个核心
撰写总结类文体的主要目的之一是肯定成绩,总结经验.因此其内容主要包括做法、成绩和经验三个方面.问题、教训或今后打算一般比较简略,不是文章重点.做法是指开展了哪些工作,采取了哪些步骤、方法和措施,写作时要具体展开.成绩即收获和效果,可以作为文章的一部分从几个方面具体说明,也可以在开头概括说明,同时在做法中作为说明每一步骤、方法和措施的效果具体出现.经验是对做法的提炼和升华,说明哪些做法是成功的或行之有效的.做法和成绩一定要能表现经验,经验则是用成绩或收获证实了的规律性认识.在三者中,做法和成绩是基础,经验是核心.
总结类文体无论采取什么写法,一定要突出经验,即规律这个核心.因为总结的使命就是将感性认识上升为理性认识,探寻工作和学习的规律性,找到连接过去和未来的纽带,为以后的工作导航.不论哪种形式的总结,都要以准确、充分地把握工作和学习的规律性为己任.这也是衡量一篇总结类文体水平高低、成功与否的尺度.
不过,经验在文章中的表现形态并不一样,大致有显性和隐性两种.显性表现是指把归纳出的经验直接以文章的全部或部分形式反映出来.全部反映是以经验为线索安排全文结构,成绩和做法作为论据材料隐含其中；部分反映是在成绩和做法之后,以“体会”的形式归纳几点经验.隐性表现是指文章在结构上只有“成绩＋做法”两部分或“做法”一部分,经验只是通过成功的步骤、方法和措施来间接说明.一般来说,不能要求每个人在总结中都要单独写出与众不同的经验,只要把体现自己实践的成功做法写出来就可以了.所以,写作实践中采取隐性表现的方法更为常见.
二、选好五类材料
实践活动中积累的材料是丰富多样的,撰写时要注意选用多种类型的材料,使文章的内容更充实,更有说服力.反映自身实践的材料主要有如下五类：典型事件材料,典型集体材料,典型人物材料,典型综合材料（包括有说服力的数字材料）,对比材料.
三、解决四个问题
一是次序问题.文章先写什么,后写什么,是按时间顺序写,还是按不同性质、不同方面写,这要根据总结的目的和内容而定.像破案总结这种过程性较强、较明显的文体一般以时间为顺序安排层次,而大部分总结类文体则把内容分为性质不同的几个方面；二是分合问题.同一观点的不同方面,或说明同一观点的不同事例,是分开写,还是集中写,这要根据文章所采取的次序与结构来定；三是详略问题.一般来说,总结类文体中成绩、做法和经验要详写,教训和问题要略写.但同样是成绩、做法和经验,也有个详略问题.成绩有很多,主要成绩是什么?芽同是做法和经验,其分量和价值也不一样,有的具有普遍的指导意义,有的则只有一般指导意义或局部借鉴价值.属于重点、主要的东西,要详写；属于非重点、次要的东西,则可以略写或不写；四是逻辑关系.即要弄清文章各层?穴包括各段或各观点?雪之间是什么关系,是并列关系、主次关系,还是递进关系、因果关系.有的文章层次之间有多重逻辑关系,如几个不同性质的问题属于并列关系,但把哪个问题放在前面,哪个放在后面呢?芽这就又有了一个主次关系.这里的主次关系往往是隐性的、内在的.如学校工作总结主要包括三方面内容：教学、管理和后勤.三者属于并列关系,但在学校工作中,教学无疑是第一位的,应该排在前面,然后是管理、后勤.
四、熟悉六种结构
一是“做法”式.文章除开头和结尾,主体部分只讲做法,具体可以分几个方面；二是“成绩＋做法”式；三是“做法＋体会”式；四是“成绩＋做法＋体会”式；五是阶段式.按时间先后分几个部分,每部分既写成绩,又写做法和经验；六是“体会”式.
五、区分四类观点句
掌握观点句的提炼和概括方法,对写好总结类文体至关重要.不同的内容,可以归纳出不同类型的观点句,主要有“成绩句”、“做法句”、“做法＋成绩句”、“体会句”等,如：
成绩句：
句式一：强化了治安保卫工作责任制.
句式二：治安保卫工作责任制得到了强化.
做法句：
搞好专项斗争,深入开展重点整治工作.
做法＋成绩句：
及时处置突发事件,从而维护了辖区的社会稳定.
体会句：
句式一：争分夺秒,抓住战机,是迅速破案的关键.
句式二：正确处理好“两个关系”,牢固树立服务第一的思想.
文章采取“做法＋体会”式结构时,“做法”部分的观点句可以采用“做法句”,也可以采用“做法＋成绩句”.
提炼和概括观点句,要注意三个问题：一是文章同一部分内容的几个观点句应尽量做到整齐、对称,句式结构一致,如“成绩”部分或采用句式一,或采用句式二,不能两种句式交互使用；二是不同类型的观点句不能交互使用,如有份总结在第一部分“一年工作的回顾”中讲了四个问题：
１．巡警工作得到了进一步加强.
２．派出所规范化建设和勤务制度改革取得了新进展.
３．妥善处理紧急治安事件,加强大型活动安全保卫工作.
４．加强场所行业治安管理,净化了社会治安环境.
这里,１、２句是“成绩句”,３句是“做法句”,４句是“做法＋成绩句”.同一部分同时采用了三种类型的观点句,显得参差不齐,杂乱无章；三是要表明自己的态度、观点和意见,不能用“思想方面”、“组织方面”、“后勤保障方面”等作为观点句,因为它们并没有表明观点.所以观点句一般表现为判断句,较少陈述句,这也是观点句和小标题的区别之处.
六、避免七种倾向
一是避免写成“流水账”,口罗口罗唆唆,不得要领；二是避免陈词滥调,每次或每年总结总是那么干巴巴几条,没有任何新意；三是避免为了追求新意,不顾实际情况,牵强附会地联系、拔高,显得生硬虚假；四是避免歪曲事实之间的因果关系,把多因一果说成一因一果,或把不是原因的说成原因,不是结果的说成结果,甚至硬让新因结旧果；五是避免报喜不报忧,或多报喜少报忧.有的单位写总结有内容不同的两种文本,一份用来上报,以讲成绩为主；一份用来在本单位的会议上宣讲,成绩和缺点都有.“成绩讲透,问题点到”是许多单位领导的思维习惯；六是避免自我估价过高或过低,把握不好尺度和分寸.如有的总结在评价工作成绩或效果时,本该说取得了“一定的收效”,却非要说取得了“明显的收效”或“显著的收效”；七是避免形式主义.有的人喜欢用“顺口溜”来总结经验或评价自己,如“群众高兴地说：‘政策对了头,干活有奔头；政策开了放,致富当榜样’”,“大家赞扬说：‘领导办事有头脑,摸规律,跟形势,看动向,抓盈利,这样的领导是好样的’”.有的人总结体会或经验喜欢用“……是关键”、“……是基础”、“……是保障”、“……是重要条件”、“……是必要条件”、“……是前提”等,这样就难免牵强附会,生拉硬凑.
